Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları; SellerOSK AI destekli operasyon merkezini ("Platform") kullanan satıcı ("Kullanıcı") ile hizmet sağlayıcı SellerOSKarasındaki genel kullanım çerçevesini düzenler. Platforma kayıt olarak, abonelik satın alarak veya kullanmaya devam ederek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Platform kullanımı için geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olunması gerekir. Kullanıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve gizliliğinden sorumludur. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Kullanıcıya atfedilir. Şüpheli erişim tespitinde derhal destek@sellerosk.com adresine bildirim yapılmalıdır.

SellerOSK; Trendyol satıcı operasyonlarını (sipariş, stok, finans, kârlılık, reklam sinyalleri, müşteri mesajları ve AI destekli öneriler) tek panelde yönetmeyi sağlayan abonelik tabanlı SaaS hizmetidir. Platform bilgilendirme ve karar desteği sunar; Trendyol panelinde otomatik işlem yapma garantisi vermez.

Özellikler, arayüz, hesaplama motorları ve API kapsamı hizmet geliştirmesi kapsamında güncellenebilir. Esaslı değişiklikler makul süre öncesinde bildirilir.

• Doğru, güncel ve eksiksiz hesap bilgisi sağlamak
• Trendyol API anahtarlarını ve satıcı bilgilerini güvenli tutmak
• Platformu yalnızca yasal satıcı operasyonları için kullanmak
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişisel veri ve ticari haklarına saygı göstermek
• Sisteme zarar verecek saldırı, bot, reverse engineering veya kötüye kullanım yapmamak
• AI çıktılarını doğrulamadan kritik kararlar almamak

Platform, Kullanıcının Trendyol satıcı panelinden sağladığı API yetkisiyle mağaza verilerini işler. Trendyol'un kendi kullanım koşulları ve API politikaları ayrıca geçerlidir. API erişiminin iptali, askıya alınması veya limit aşımı durumunda ilgili SellerOSK özellikleri kısıtlanabilir.

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Yetkisiz hesap erişimi veya kimlik taklidi
• Platform kaynak koduna, API'ye veya altyapıya yetkisiz müdahale
• Spam, dolandırıcılık veya yasa dışı ticari faaliyet
• Diğer kullanıcıların verilerine erişim veya tenant izolasyonunu ihlal etme
• Platformu rakip analizi veya otomatik veri kazıma amacıyla kötüye kullanma

Hizmet, seçilen abonelik planı kapsamında sunulur. Güncel planlar ve aylık ücretler fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. 7 gün ücretsiz deneme koşulları fiyatlandırma sayfasında belirtilir.Abonelik ücretleri aylık olarak tahsil edilir; iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir.

Detaylı abonelik koşulları için Abonelik Sözleşmesine bakınız.

Kullanıcı aboneliğini panel üzerinden veya destek@sellerosk.com adresine yazarak iptal edebilir. İptal ve iade koşulları İptal ve İade Politikasında açıklanmıştır.

AI tabanlı özet, uyarı ve öneriler bilgilendirme amaçlıdır. Nihai ticari kararlar Kullanıcıya aittir. SellerOSK, AI çıktılarının doğruluğu veya uygulanabilirliği konusunda garanti vermez.

Platform yazılımı, arayüzü, markası ve dokümantasyonu SellerOSK'a aittir. Kullanıcı yalnızca hizmet kapsamında sınırlı, devredilemez kullanım hakkına sahiptir.

SellerOSK, hizmeti geliştirme, bakım veya yasal uyum amacıyla değiştirebilir. Esaslı değişiklikler makul süre öncesinde bildirilir. Kesinti ve gecikme durumlarında destek kanalları üzerinden bilgilendirme yapılır.

Kullanıcı hesabını kapatabilir veya veri silme talebinde bulunabilir. SellerOSK, şart ihlali, güvenlik riski veya ödeme yapılmaması halinde erişimi askıya alabilir veya hesabı sonlandırabilir.

Dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan talepler yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Kullanıcı, kritik kararlar için resmi Trendyol paneli ve muhasebe kayıtlarını esas almalıdır.

İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcılar için 6502 sayılı Kanun kapsamındaki zorunlu hükümler saklıdır.

Kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için destek@sellerosk.com, info@sellerosk.com veya 0552 922 62 04 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.