Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları; SellerOSK ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan SellerOSK dijital abonelik tabanlı yazılım hizmetinin ("Platform") kullanımına ilişkin genel çerçeveyi düzenler.

SellerOSK fiziksel bir ürün satışı değildir; Trendyol satıcıları ve e-ticaret işletmeleri için geliştirilen bulut tabanlı operasyon panelidir (SaaS). Platforma kayıt olarak, abonelik satın alarak veya kullanmaya devam ederek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu şartlar; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Abonelik Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve ilgili yasal metinlerle birlikte değerlendirilmelidir.

SellerOSK; sipariş yönetimi, stok takibi, finansal analiz, kârlılık hesaplama, iade yönetimi, operasyonel analiz ve yapay zeka destekli karar merkezi modüllerini dijital ortamda sunar.

Platform bilgilendirme ve karar desteği sağlar; Trendyol panelinde otomatik işlem yapma garantisi vermez. Nihai ticari kararlar kullanıcıya aittir.

Özellikler, arayüz, hesaplama motorları ve API kapsamı hizmet geliştirmesi kapsamında güncellenebilir. Esaslı değişiklikler makul süre öncesinde bildirilir.

Trendyol API entegrasyonu, kullanıcının sağladığı yetki kapsamında çalışır. Trendyol'un kendi kullanım koşulları ve API politikaları ayrıca geçerlidir.

Platform kullanımı için geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olunması gerekir. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Kullanıcı, hesap bilgilerinin (e-posta, şifre) güvenliğinden ve gizliliğinden bizzat sorumludur. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcıya atfedilir.

Şüpheli erişim, yetkisiz oturum veya güvenlik ihlali tespitinde derhal destek@sellerosk.com adresine bildirim yapılmalıdır. SellerOSK, güvenlik riski halinde hesaba geçici kısıtlama uygulayabilir.

Hizmet, seçilen abonelik planı kapsamında sunulur. Abonelik planları, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından aktif hale gelir ve kullanıcıya dijital erişim sağlanır.

Güncel planlar, özellik kapsamı ve ücretler fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Abonelik ücretleri aylık olarak tahsil edilir; iptal edilmediği sürece otomatik yenilenebilir.

Ödemeler, lisanslı ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico üzerinden güvenli şekilde işlenir. Kredi kartı numarası, CVV ve kart sahibi bilgileri SellerOSK tarafından saklanmaz; bu veriler doğrudan iyzico altyapısında işlenir.

Ücretsiz deneme koşulları (varsa) fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

Detaylı bilgi için Fiyatlandırma sayfası, Abonelik Sözleşmesi incelenebilir.

Doğru, güncel ve eksiksiz hesap bilgisi sağlamak; Trendyol API anahtarlarını ve satıcı bilgilerini güvenli tutmak.

Platformu yalnızca yasal satıcı operasyonları ve meşru ticari faaliyetler için kullanmak.

Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişisel veri ve ticari haklarına saygı göstermek.

AI çıktılarını doğrulamadan kritik kararlar almamak; resmi Trendyol paneli ve muhasebe kayıtlarını esas almak.

Yürürlükteki mevzuata, platform kurallarına ve bu Kullanım Şartları'na uymak.

Yetkisiz hesap erişimi, kimlik taklidi veya başka kullanıcıların hesaplarına müdahale.

Platform kaynak koduna, API'ye, altyapıya veya güvenlik mekanizmalarına yetkisiz müdahale, reverse engineering veya saldırı girişimleri.

Spam, dolandırıcılık, yasa dışı ticari faaliyet veya hukuka aykırı içerik/davranış.

Diğer kullanıcıların verilerine erişim, tenant izolasyonunu ihlal etme veya otomatik veri kazıma (scraping).

Bot, script veya otomasyon araçlarıyla platformu kötüye kullanma; hizmet kapasitesini aşırı yükleyecek davranışlar.

SellerOSK; kötüye kullanım, yetkisiz erişim, hukuka aykırı faaliyet, şart ihlali, güvenlik riski veya ödeme yapılmaması hallerinde kullanıcının hizmet erişimini askıya alabilir veya hesabı sonlandırabilir.

Askıya alma veya sonlandırma kararı, ihlalin niteliğine göre önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir. Kritik güvenlik tehditlerinde acil müdahale hakkı saklıdır.

Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatabilir veya veri silme talebinde bulunabilir. Abonelik iptali koşulları Teslimat ve İade Politikası kapsamında düzenlenir.

Hesap sonlandırılması halinde, yasal yükümlülük ve meşru menfaat kapsamı dışındaki verilere erişim kısıtlanabilir.

İptal ve iade detayları için Teslimat ve İade Politikası bakınız.

Platform yazılımı, arayüzü, markası, logosu, dokümantasyonu ve tüm fikri mülkiyet hakları SellerOSK'a aittir.

Kullanıcı yalnızca hizmet kapsamında sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan kullanım hakkına sahiptir. Platformun kopyalanması, dağıtılması, alt lisanslanması veya türev eser oluşturulması yasaktır.

Kullanıcının platforma yüklediği veya entegre ettiği mağaza verileri üzerindeki haklar kullanıcıya aittir; SellerOSK bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.

SellerOSK, AI tabanlı özet, uyarı ve önerilerin doğruluğu veya uygulanabilirliği konusunda garanti vermez. Bu çıktılar bilgilendirme amaçlıdır.

Dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı veya iş kesintisinden doğan talepler yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Platform "olduğu gibi" (as-is) sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışma taahhüdü verilmez. Bakım, güncelleme veya teknik aksaklık durumlarında destek kanalları üzerinden bilgilendirme yapılır.

Kullanıcı, kritik ticari kararlar için resmi Trendyol paneli, muhasebe kayıtları ve yetkili danışman görüşlerini esas almalıdır.

Hizmet Sağlayıcı, hizmeti geliştirme, bakım, yasal uyum veya operasyonel gereklilikler nedeniyle bu Kullanım Şartları'nı güncelleyebilir.

Esaslı değişiklikler, yürürlük tarihinden makul süre öncesinde platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam eden kullanıcı, güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır.

Güncel şartların yürürlük tarihi platformda yayımlanır.